Clientes que voltam: cashback, segmentação e campanhas
Cadastro com histórico de consumo, cashback, segmentação RFM, campanhas e reativação de quem sumiu.
O problema
O cliente compra uma vez e some, e você não sabe quem são os seus melhores clientes.
Como resolve
Cada pedido fica na ficha do cliente. O udiFoods agrupa a base por recência, frequência e valor (RFM), mostra quem está em risco ou hibernando e dispara campanhas para o grupo certo por e-mail ou WhatsApp. O cashback é usado no próprio checkout, e a pesquisa NPS mede a satisfação depois do pedido.
Recursos
- Cadastro de clientesFicha com histórico de pedidos, ticket e última compra.
- Fidelidade & cashbackCashback acumulado e usado no checkout.
- Segmentos (RFM)Campeões, leais, em risco e hibernando, separados automaticamente.
- Reativação (IA)A IA sugere a mensagem para trazer de volta quem parou de comprar.
- Campanhas de marketingDisparo para um público filtrado por e-mail ou WhatsApp.Envio por WhatsApp exige o número da loja conectado.
- NPS & AvaliaçõesPesquisa de satisfação depois do pedido, com as respostas num painel.
Perguntas sobre clientes e fidelidade
Como funciona o cashback?
O cliente acumula cashback nas compras e usa como desconto no checkout dos próximos pedidos.
Por onde as campanhas são enviadas?
Por e-mail ou WhatsApp. O WhatsApp exige o número da loja conectado ao sistema.
Quem mais usa
Outros módulos do udiFoods
PDV e caixa
Lance pedidos de qualquer canal, mande o valor para a maquininha (TEF), receba em mais de uma forma de pagamento e feche o caixa com sangria e conferência.
Maquininha integrada (TEF)
A sua maquininha Smart ligada ao caixa e ao totem: nada é digitado, o resultado volta com NSU, autorização e bandeira.
Salão, mesas e comandas
Controle mesas e comandas, deixe o garçom lançar pelo celular e o cliente chamar pelo QR Code da mesa.
Cozinha e KDS
Tela de produção da cozinha e impressão por praça, com o status do preparo voltando para o salão e o delivery.
Cardápio e ficha técnica
Cadastre produtos, adicionais, combos e preços por canal, com o custo de cada prato pela ficha técnica.
Cardápio digital e pedido online
O cliente pede pelo celular, sem instalar nada: delivery, retirada ou na mesa pelo QR Code.
Delivery e motoboy
Organize os pedidos por etapa, despache para o motoboy, cobre a taxa certa por região e feche o acerto sem planilha.
Integração com iFood
Conecte a loja do iFood: os pedidos chegam em segundos no udiFoods e o status volta para o iFood.
Integração com 99Food
Conecte a loja do 99Food: os pedidos chegam no udiFoods, o status volta para o 99Food e o repasse é conferido no acerto.
Estoque e compras
Cada venda dá baixa nos insumos; o sistema mostra o giro, a cobertura em dias e o que comprar.
Financeiro
Veja o resultado do mês com DRE, despesas por plano de contas e o custo real das maquininhas e plataformas.
Fiscal (NFC-e e NF-e)
Emita cupom fiscal das vendas, receba a NF-e do fornecedor e entregue os XML ao contador.
Relatórios e indicadores
Faturamento, ticket médio por canal, mix de produtos, horário de pico e eficiência do salão no período que você escolher.
IA e WhatsApp
Atendimento automático no WhatsApp da loja, resumo diário da IA para o dono e IA no cardápio, no estoque e na reativação.
Quer o udiFoods no seu negócio?
A revenda da sua região apresenta, implanta e treina a equipe.