Sem internet

Internet caiu? A loja continua.

Como o udiFoods e o udiVarejo continuam vendendo sem internet e o que acontece quando a conexão volta. Já vem ligado em todas as lojas, sem nada para configurar.

Sua lojarede Wi-Fi localInternetsem conexãoGarçomlança o pedidoCozinha (KDS)vê o pedidoImpressoraimprime o ticketCaixa Reservaassume se precisarOutros caixasrecebem e fechamCaixa Centralcoordena a lojaSua lojaInternetsem conexãoCaixa Centralcoordena a lojaGarçomlança o pedidoCozinha (KDS)vê o pedidoImpressoraimprime o ticketCaixa Reservaassume se precisarOutros caixasrecebem e fecham
Durante a queda, os aparelhos conversam com o Caixa Central pela rede Wi-Fi da própria loja. Quando a internet volta, tudo sobe sozinho.

Como funciona no udiFoods

  1. Antes da quedaO primeiro caixa que abre o PDV vira o Caixa Central e guarda uma cópia da loja: cardápio, mesas abertas, pedidos e impressão.
  2. A internet caiuO caixa pergunta se quer entrar na operação local. A partir daí, ele coordena os aparelhos pela rede Wi-Fi da loja.
  3. A internet voltouO que aconteceu na queda entra no sistema sozinho, na ordem em que aconteceu e sem duplicar.

Continua funcionando

  • Garçom lança pedidos na mesa ou no balcão.
  • O pedido aparece no KDS e o ticket sai na impressora da estação.
  • Os caixas lançam pedidos, recebem, imprimem a conta e fecham a mesa.
  • Dinheiro, PIX pela chave ou QR fixo, débito, crédito e vale-refeição.
  • Se o Caixa Central desligar, o Caixa Reserva assume com tudo o que já aconteceu.

Fica para depois

  • A nota fiscal é emitida quando a internet volta. Na queda, entregue a comanda ou o comprovante não fiscal.
  • Delivery, iFood e cardápio digital ficam fechados até a internet voltar.
  • Maquininha integrada pela nuvem e PIX com QR dinâmico param. Use maquininha avulsa com chip e a chave PIX fixa.
  • Não recarregue nem feche as telas durante a queda.

E no udiVarejo?

O PDV de balcão continua vendendo: você passa os itens, cobra e finaliza como sempre.

  1. Venda normalmenteSe a internet travar, o PDV espera no máximo 15 segundos, guarda a venda e libera o caixa.
  2. O cliente leva o comprovanteSai um comprovante não fiscal com os itens, o total e as formas de pagamento.
  3. A internet voltouAs vendas guardadas sobem sozinhas e a nota fiscal sai. Até lá, mantenha aberta a tela do PDV nesse computador.

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