Cupons, cashback e fidelidade para o cliente voltar
Cashback com saldo, programa compre N ganhe X e cupons de desconto, tudo dentro do cardápio.
O problema
O cliente pede uma vez, gosta e some. Desconto eu dou e não volta nada.
Como resolve
No Abre o Menu o cliente acumula e usa benefício no próprio cardápio. Você escolhe o programa de fidelidade: cashback em pontos com saldo, desconto em reais ou item grátis a cada N pedidos, com carência, validade e os canais em que vale. Os cupons ficam em destaque no cardápio. Na lista de clientes, o selo mostra quem está a poucos pedidos de ganhar a recompensa.
Recursos
- Cashback com saldoO cliente acumula a cada pedido e vê o saldo no próprio cardápio.
- Compre N, ganhe XA cada N pedidos, desconto em reais ou item grátis.
- Carência, validade e canaisVocê define a partir de quando vale, quando expira e em quais canais.
- CuponsCupons de desconto que aparecem em destaque no cardápio.
- Selo de fidelidadeNa lista de clientes, quanto falta para cada um ganhar a recompensa.
Perguntas sobre cupons, cashback e fidelidade
Cashback e fidelidade são à parte?
Não. Cupons, cashback e o programa de fidelidade fazem parte do Abre o Menu, nas duas versões (com e sem IA).
Onde o cliente vê o saldo?
No próprio cardápio da loja, na área da conta dele.
Quem mais usa
Outros módulos do Abre o Menu
Cardápio digital
Um link seu (nome-da-loja.abreomenu.com) com capa, logo, categorias, fotos, adicionais, combos e promoções, sempre atualizado.
Cardápio de mesa (QR code)
O mesmo cardápio, aberto pelo QR code da mesa, já com o número da mesa e a identificação do cliente.
Pedidos pelo link e WhatsApp
O cliente monta o pedido no seu cardápio e ele chega estruturado no painel. Sem comissão por pedido.
Delivery próprio
Zonas e taxas por bairro, cadastro de entregadores, tempo máximo por etapa e progressão automática do pedido.
Gestão de pedidos
Painel em colunas por etapa, expediente que abre o dia e aviso de pedido novo no seu WhatsApp.
Atendimento com IA no WhatsApp
Atendente automático que responde pelo seu cardápio e pelas suas regras, avisa o cliente a cada etapa e bloqueia trote.
Clientes
Todo cliente que pede pelo cardápio entra na sua base, com ficha, pedidos, ticket e selos de VIP e fidelidade.
Relatórios
Mix de produtos, ticket médio por canal, horário de pico, cancelamentos, entregas por entregador e clientes inativos.
Implantação guiada
Passo a passo no painel e a Nina, assistente de implantação, que monta o cardápio pelo WhatsApp, publica a loja e confere o primeiro pedido.
Quer o Abre o Menu no seu negócio?
A revenda da sua região apresenta, implanta e treina a equipe.