Todos os pedidos num quadro, do recebido ao finalizado
Painel em colunas por etapa, expediente que abre o dia e aviso de pedido novo no seu WhatsApp.
O problema
Na hora do pico eu não sei o que já saiu, o que está no forno e o que ninguém viu.
Como resolve
Em Delivery — Pedidos cada pedido vira um cartão numa coluna: recebido, em preparo, pronto, em rota, entregue e finalizado. Um botão por etapa faz o pedido andar, o painel se atualiza sozinho e dá para filtrar por delivery ou retirada. O dia começa abrindo o expediente, onde você confere os esgotados e acompanha as vendas do turno. Cancelamento passa por liberação com PIN e fica registrado na auditoria.
Recursos
- Quadro por etapaRecebido, em preparo, pronto, em rota, entregue e finalizado, com atualização automática.
- Ficha do pedidoLinha do tempo, endereço, itens com as opções escolhidas e reimpressão da comanda.Impressão com impressora configurada na loja.
- ExpedienteAbre o turno e o caixa do dia, mostra esgotados e as vendas do turno.
- Finalizar com conferênciaAo finalizar você confere a forma de pagamento, que às vezes muda na entrega.
- Cancelamento com liberaçãoQuem pode cancelar ou dar desconto é definido por você, com PIN e registro na auditoria.
- Pedido no seu WhatsAppCaiu pedido, chega no seu celular o que foi pedido, o endereço e o valor.
Perguntas sobre gestão de pedidos
Preciso ficar olhando a tela para ver pedido novo?
Não. O painel se atualiza sozinho e você pode receber o aviso de pedido novo no seu WhatsApp, com os itens, o endereço e o valor.
Precisa de impressora?
Não é obrigatório. Se você tiver impressora configurada, dá para imprimir a comanda e o pedido da cozinha pela ficha do pedido.
Outros módulos do Abre o Menu
Cardápio digital
Um link seu (nome-da-loja.abreomenu.com) com capa, logo, categorias, fotos, adicionais, combos e promoções, sempre atualizado.
Cardápio de mesa (QR code)
O mesmo cardápio, aberto pelo QR code da mesa, já com o número da mesa e a identificação do cliente.
Pedidos pelo link e WhatsApp
O cliente monta o pedido no seu cardápio e ele chega estruturado no painel. Sem comissão por pedido.
Delivery próprio
Zonas e taxas por bairro, cadastro de entregadores, tempo máximo por etapa e progressão automática do pedido.
Cupons, cashback e fidelidade
Cashback com saldo, programa compre N ganhe X e cupons de desconto, tudo dentro do cardápio.
Atendimento com IA no WhatsApp
Atendente automático que responde pelo seu cardápio e pelas suas regras, avisa o cliente a cada etapa e bloqueia trote.
Clientes
Todo cliente que pede pelo cardápio entra na sua base, com ficha, pedidos, ticket e selos de VIP e fidelidade.
Relatórios
Mix de produtos, ticket médio por canal, horário de pico, cancelamentos, entregas por entregador e clientes inativos.
Implantação guiada
Passo a passo no painel e a Nina, assistente de implantação, que monta o cardápio pelo WhatsApp, publica a loja e confere o primeiro pedido.
Quer o Abre o Menu no seu negócio?
A revenda da sua região apresenta, implanta e treina a equipe.