Delivery próprio com taxa por bairro e entrega sob controle
Zonas e taxas por bairro, cadastro de entregadores, tempo máximo por etapa e progressão automática do pedido.
O problema
Cada atendente cobra uma taxa diferente pelo mesmo bairro e eu só descubro que o pedido atrasou quando o cliente reclama.
Como resolve
Você liga a taxa por bairro e cadastra cada bairro com o seu valor (ou cola a lista inteira de uma vez). O cardápio cobra certo pelo endereço do cliente. Em Config. de entrega você define o tempo máximo antes do despacho e em rota: passou disso, o pedido fica vermelho no painel. A progressão automática move o pedido de recebido para em preparo e para pronto sozinha, e o telefone do cliente fica oculto para o entregador, que confirma a entrega pelos quatro últimos dígitos.
Recursos
- Taxa por bairroLista de bairros com a taxa de cada um; edita o valor na própria linha e importa uma lista colando.
- EntregadoresCadastro de quem entrega para a loja.
- Tempo máximo por etapaAntes do despacho e em rota; estourou, o pedido fica em vermelho.
- Progressão automáticaO pedido avança de recebido para em preparo e para pronto no tempo que você definir.
- Privacidade do clientePor padrão o entregador não vê o telefone; confirma a entrega com os quatro últimos dígitos.
- Tempo de entrega calculadoO tempo que o cliente vê considera preparo, carga da cozinha, zona e fila de saída.
- Entregas por entregadorRelatório de quanto cada entregador rodou no período.
Perguntas sobre delivery próprio
Como cobro a taxa de entrega por bairro?
Em Zonas e taxas por bairro você liga a taxa por bairro e cadastra cada um com o valor. Quem mora naquele bairro já paga essa taxa no cardápio.
O Abre o Menu tem entregador?
Não. A entrega é da sua loja: você cadastra os seus entregadores e o sistema organiza taxa, tempo e acompanhamento.
Quem mais usa
Outros módulos do Abre o Menu
Cardápio digital
Um link seu (nome-da-loja.abreomenu.com) com capa, logo, categorias, fotos, adicionais, combos e promoções, sempre atualizado.
Cardápio de mesa (QR code)
O mesmo cardápio, aberto pelo QR code da mesa, já com o número da mesa e a identificação do cliente.
Pedidos pelo link e WhatsApp
O cliente monta o pedido no seu cardápio e ele chega estruturado no painel. Sem comissão por pedido.
Gestão de pedidos
Painel em colunas por etapa, expediente que abre o dia e aviso de pedido novo no seu WhatsApp.
Cupons, cashback e fidelidade
Cashback com saldo, programa compre N ganhe X e cupons de desconto, tudo dentro do cardápio.
Atendimento com IA no WhatsApp
Atendente automático que responde pelo seu cardápio e pelas suas regras, avisa o cliente a cada etapa e bloqueia trote.
Clientes
Todo cliente que pede pelo cardápio entra na sua base, com ficha, pedidos, ticket e selos de VIP e fidelidade.
Relatórios
Mix de produtos, ticket médio por canal, horário de pico, cancelamentos, entregas por entregador e clientes inativos.
Implantação guiada
Passo a passo no painel e a Nina, assistente de implantação, que monta o cardápio pelo WhatsApp, publica a loja e confere o primeiro pedido.
Quer o Abre o Menu no seu negócio?
A revenda da sua região apresenta, implanta e treina a equipe.